Politique de Confidentialité

1. Collecte d'Informations

quendelapros collecte uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services d'audit financier. Les données personnelles sont collectées de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Informations collectées :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations sur le service demandé
• Données de navigation (cookies techniques)

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de consultation
• Fournir nos services d'audit
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer la qualité de nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Consentement : Vous avez donné votre accord pour le traitement de vos données
• Exécution contractuelle : Nécessaire pour fournir les services demandés
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et communication
• Obligation légale : Respect des réglementations en vigueur

4. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour se conformer aux obligations légales
• Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
• En cas de transfert d'entreprise (avec notification préalable)

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès sécurisé et contrôlé
• Sauvegarde régulière des données
• Formation du personnel sur la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Données client : 3 ans après la fin de la relation commerciale
• Demandes de contact : 1 an après la dernière interaction
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.